Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador quando visita um site.
Permitem:

  • Guardar preferências do utilizador
  • Manter sessões de login
  • Memorizar produtos no carrinho
  • Gerar estatísticas de tráfego
  • Personalizar conteúdos e publicidade

Os cookies podem ser temporários (sessão) ou persistentes, e podem ser usados pela Subsonico ou por terceiros.


2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Dividimos os cookies em quatro categorias:


2.1. Cookies Essenciais (Obrigatórios)

Não exigem consentimento.

São necessários para que o website funcione corretamente.

Exemplos:
Cookie Finalidade Duração Tipo
PHPSESSID Mantém a sessão do utilizador Sessão Interno
wp-wpml_current_language Guarda idioma selecionado 1 dia Interno
woocommerce_cart_hash Mantém produtos no carrinho Sessão Interno
woocommerce_items_in_cart Regista itens do carrinho Sessão Interno
ifthenpay_session Garante a execução do pagamento Sessão Terceiros

Se estes cookies forem desativados, o website e a Loja Online podem deixar de funcionar corretamente.


2.2. Cookies de Desempenho e Funcionalidade (Opcionais)

Ajudam a melhorar a experiência do utilizador.

Exemplos:
Cookie Finalidade Duração
wp-settings-* Guarda preferências da conta 1 ano
recently_viewed_products Mostra produtos vistos Sessão

São ativados apenas se o utilizador consentir.


2.3. Cookies Analíticos (Opcionais)

Ajudam-nos a compreender como o site é utilizado, permitindo melhorar conteúdo, navegabilidade e desempenho.

Ativados apenas com consentimento explícito.

Exemplos:
Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
Cookie Finalidade Duração
_ga Distingue utilizadores 2 anos
_gid Distingue sessões 24 horas
_gat Limita pedidos 1 minuto

O endereço IP é anonimizado antes de ser armazenado.


2.4. Cookies de Marketing e Publicidade (Opcionais)

Permitem apresentar publicidade personalizada no Google, Facebook, Instagram, Bing e outros.

Ativados apenas com consentimento.

Exemplos:

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Cookie Finalidade Duração
_fbp Mostra anúncios relevantes 3 meses
fr Medição de anúncios 3 meses
Google Ads
Cookie Finalidade Duração
_gcl_au Medição de conversão 3 meses
Microsoft Ads (Bing)
Cookie Finalidade Duração
_uetsid Tracking de conversões 1 dia
_uetvid Tracking de sessões 16 dias

3. Cookies de Terceiros

Os seguintes serviços externos podem instalar cookies através do nosso site:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • YouTube (quando visualiza vídeos incorporados)
  • Meta (Facebook / Instagram)
  • Microsoft Ads
  • Ifthenpay (execução de pagamentos)
  • Ferramentas de análise ou mapas de calor (se configuradas)

Estes serviços podem recolher:

  • IP anonimizado
  • Dados do navegador
  • Interações com produtos
  • Tempo no site
  • Cliques e navegação

A Subsonico não tem controlo sobre cookies instalados pela navegação em serviços externos.
Para mais informação consulte as respetivas Políticas de Privacidade:


4. Consentimento para Cookies

Quando visita o site pela primeira vez, é exibido um banner de consentimento que:

  • Informa sobre o uso de cookies
  • Permite aceitar todos
  • Permite rejeitar todos exceto os essenciais
  • Permite personalizar categorias

Nenhum cookie analítico ou de marketing será ativado sem consentimento prévio do utilizador.


5. Como Gerir ou Desativar Cookies

O utilizador pode:

  • Alterar as preferências no banner de cookies
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Bloquear cookies através do navegador
Exemplos:
Chrome

Menu > Definições > Privacidade > Cookies

Firefox

Opções > Privacidade e Segurança > Cookies

Safari

Preferências > Privacidade

Edge

Definições > Cookies e permissões

Atenção:
Se bloquear cookies essenciais, certas funcionalidades — como login, compras, carrinho ou pagamentos — podem deixar de funcionar.


6. Transferências Internacionais

Alguns cookies (ex.: Google, Meta, Microsoft) podem implicar transferência de dados para fora da UE.
Nestes casos:

  • São aplicadas Cláusulas Contratuais-Tipo
  • Existem mecanismos legais aprovados pela Comissão Europeia
  • Apenas ocorre transferência após consentimento do utilizador

7. Alterações a esta Política de Cookies

A Subsonico pode atualizar esta política sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível em subsonico.pt.


8. Contactos

Subsonico Unipessoal Lda.
1500-439 Lisboa, Portugal
📧 privacidade@subsonico.pt
🌐 https://subsonico.pt